今天我们来讲一讲亚马逊黄金购物车，主要有以下这几个问题：

1、什么是黄金购物车（Buy Box）以及购物车的重要性
2、亚马逊设立购物车（Buy Box）的初衷和目的
3、如何查看listing购物车赢得率
4、影响购物车赢得率的因素

一、什么是黄金购物车（Buy Box）以及购物车的重要性

当你进入一个listing页面，看到右边显示【Add to Cart 加入购物车】，说明这个listing获得展示（拥有黄金购物车），客户直接点击这个按钮，或者下方的【Buy Now 现在下单】，就可以把这个产品放入购物车并且买单。

没有购物车的listing，用户购买起来就比较复杂，要点击和选择的也比较多，所以获得购物车的listing会赢得更多的订单，这就是为什么卖家都想要抢夺购物车。

二、亚马逊设立购物车（Buy Box）的初衷和目的

购物车是亚马逊用来让卖家之间竞争更加激烈而买家更能获利的手段。亚马逊为了避免客户搜索关键词时，看到大量重复的商品页面，所以设立了跟卖制度，不同卖家如果有一摸一样的产品，他们可以共同用一个详情页面，价格可以不一样。如以下图，这款鞋子一共有3个卖家，但只有一个卖家才有展示的机会，为了争夺这个展示的机会（黄金购物车），卖家必然会提供更好的服务以及更低的价格。用低价格的方式回馈客户是亚马逊的长远决定。

三、如何查看listing购物车赢得率

购物车的分配方式，是以百分比进行的，绝大多数人认可是按照时间来分配的。比方说80%的占有率，就是一天中80%的时间都有购物车，剩下的时间没有。如果有跟卖，你的占有率是80%，对方是20%，就是一天80%的时间购物车展现你的产品，20%展现对方的。

在后台首页，点击红框中的【BUY BOX WINS】就可以看到各个站点的购物车赢得率。

此外，在后台的销售报告中，可以查看每个ASIN不同日期的购物车赢得率：

四、影响购物车赢得率的因素

最重要一个因素：

1⃣️被跟卖

如果你发现你的购物车赢得率没有100%，首先你要先判断有没有被跟卖。如何查看是否被跟卖：

如果详情页面五点描述下面【New&Used】里面的数字超过1，说明你的产品被跟卖了。

如果一条Listing被跟卖，系统会根据各个跟卖者的账号绩效表现、发货方式、价格等要素来进行购物的分配，账号绩效表现好，被分配的购物车的时段就长，采用FBA发货的卖家相对于自发货的卖家来说，也会拥有更长的购物车占有时间，同时，价格较低的卖家也更容易获得购物车。

有一天小编发现账号中的一款排名靠前的listing销量“断崖式下滑”，立马反应应该是被跟卖了，气得马上打开前台，想要抓住那个跟卖的给TA发警告信（如果你的产品有品牌备案，是可以赶走跟卖卖家的）。结果打开一看，是被Amazon Warehouse跟卖了，而且它的价格就比小编低0.5美金，可以分走小编一半的销量。

那么亚马逊跟你一摸一样的货品哪里来的呢？在库存管理中，有一些瑕疵品（可能是商品问题，也可能是包装问题，处于不可售状态），卖家可以有两种处理方式：1⃣️让亚马逊寄回发货地，一般大家都不会选择，因为成本太高，除非你的产品货值很大 2⃣️交给亚马逊处理，意思就是我不要了，给亚马逊了。如果是选择2⃣️，亚马逊就会拿这些货品，来跟卖你的listing。

亚马逊也会跟客户清楚说明：这个产品的包装可能有损坏。那客户为什么会买呢，小编觉得两个原因，第一是价格低，第二是对于亚马逊品牌的信任，商品没问题就好，包装坏了没事。

遇到被亚马逊仓库跟卖，该怎么办呢？

方法一：从根源解决，选择方法1⃣️处理瑕疵品，不要留给亚马逊，但是缺点是成本太高

方法二：降价，简单直接的方式。小编选择了方法二，原因是，亚马逊跟卖不会长久，因为它的货源就是我的瑕疵品。等到它卖完了，我再把价格调整回来。

如果确定你的商品没有被跟卖，那可以考虑其他一些常规因素：

2⃣️新品上架，FBM自发货

新品一般购物车的占有率是非常低的，自发货并没有FBA那么受到亚马逊的宠幸，因此卖家如果想要listing更快获取购物车，记得率先选择FBA并且运营一段时间，累计一些销量。其次，如果新品一直没有出单，没有评论，系统没法根据表现给listing相应的权重系数，这种情况下，更没有办法有Buy Box。

3⃣️短时间出现太多差评

差评会导致Listing的权重发生大幅度的降低。不仅仅销量下降，购物车也有可能因此不见。但是差评不可避免，卖家能做的可能只是在差评出现之后，避免再次出现，因为连续的几个差评，只会让卖家的表现越来越差，购物车也就随即被收回，恶性循环越来越严重。

4⃣️产品大幅涨价

一条Listing单次涨价幅度太大，可能会导致购物车丢失，亚马逊这样设置的目的自然是为了避免卖家大幅提价造成平台上价格不稳给消费者带来的不良体验，但对于卖家来说，有时候涨价又是必需，该怎样应对呢？如果确实必须调价，那也不妨采取“小步慢跑”的方式，单次涨价幅度小一点，调一次价格之后，稳定几天，在新价格的基础上，销量稳定了，再进一步提价。

5⃣️库存不足

没有库存意味着没法为客户提供充足的购物机会，那么亚马逊也就会夺走你的购物车。对卖家而言，要想增加赢得Buy Box的机会，他们应该拥有足够的特定商品库存，以有效应对随着知名度的提高而增加的购物需求。由于亚马逊非常清楚你的库存量，所以更愿意把购物车给有充足库存，不会一下子就售罄的卖家，如果你处于濒临缺货的边缘，那么赶紧补充你的库存避免购物车丢失。

6⃣️是否是专业卖家

专业卖家比个人卖家更容易获得购物车

7⃣️是否是新品

新品比起二手商品更容易获得购物车

其他一些特殊因素：

由于美国疫情和暴动等突发状况，即使是亚马逊配送也需要更长的时间，需要更多的人手集中处理订单，那么对于一些配送资源较少的地区，亚马逊很有可能采取“购买限制”的举措，就是通过减少用户的购买（拿掉购物车），从而来减轻配送的压力。

关注销量，关注Asin的购物车赢得率，是卖家每日的必做项，当发现有异样时，可以及时找出原因，采取补救措施。

如果有其他因素，欢迎大家留言补充。

以上就是本期的全部内容啦，如内容有误，欢迎大家留言指正。

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